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移动支付只是开局,腾讯更大的着眼点在于打造智慧城市样本

来源: 发布时间:2017-12-05 浏览次数:181

2010年,IBM正式提出了“智慧城市”愿景。而那一年,也正是微信开始孵化的时间节点。IBM认为,城市的网络、基础设施和环境主要由六个核心要素组成:组织(人)、业务/政务、交通、通讯、水和能源。这些系统不是零散的,而是以一种协作的方式相互衔接。而城市本身,则是由这些要素所组成的宏观系统。

如今,我们看到,通过微信这个连接一切的载体,腾讯已经将“智慧城市”演绎出了一个不一样的版本。从马化腾在合肥乘坐公交感受“扫码出发”,到助力广州“IAB”行动计划,腾讯觅影赋能医疗机构,再到最近乌镇互联网大会上马化腾谈网络空间命运共同体的共建与共治……可以说,腾讯对于智慧城市的重视丝毫不亚于最近火爆的“吃鸡”游戏。

在落地诸多重点城市后,腾讯智慧城市的整体打法也在最近与厦门市政府的合作中,呈现出整体轮廓。乘车码只是切入移动支付和智慧城市的一个入口,交通、医疗、政务、商圈和教育等重点板块其实一个都不能少。

智慧交通是一个开局的窗口

虽说中国移动支付的发展速度已经超乎很多人想象,但腾讯和阿里丝毫没有放慢抢占线下的步伐。这次厦门市政府和腾讯的合作,要将移动支付引入到衣食住行和医疗等众多场景中。和重庆、广州的案例一样,出行仍然是一个重头戏。

厦门地铁已支持线下购票机微信支付购实体票,厦门E通卡APP也已支持微信支付充值厦门澳门威尼斯人官网注册。官方数据显示,厦门思明区共5350个路边停车位支持微信支付缴费,每天超过2万用户都可享受便捷缴费的体验,而全厦门超过400个停车场也已经接入微信支付。不久之后,还可通过腾讯乘车码即可在旅游集散中心乘直通车抵达金门。

和城市的移动交通支付相比,腾讯乘车码在使用场景上更“轻”:它并不意味着乘客需要通过“扫一扫”付款乘车,所谓“乘车码”其实是基于微信小程序开发的服务模块。通过双离线技术及私钥签名、证书加密等安全保障机制,实现0.2秒极速验证,需用户充值,扫码乘车后,车费支持实时和异步扣款,可实现“先乘车,后付费”。

尤其在手机几乎成为人的器官之后,每个人都可能忘带钱包,但基本都记得带手机,乘车码在未来应该会彻底终结用户没有零钱、忘记带卡、充值不便、余额不足的尴尬。

腾讯乘车码已在广州、青岛、呼和浩特等14个城市落地,覆盖了公交、地铁、铁路等主流交通工具。上线不久的乘车码还被写入腾讯第三季度财报。财报显示,微信及WeChat合并月活跃账户已经达9.80亿,同比增长15.8%,三季度线下支付月交易次数同比大幅增加了280%。

看起来小小的乘车码其实是腾讯“智慧交通”的重要一环。按照其提出的,“0-1-3-5-7”(即0公里:停车场无感支付;1公里:共享单车;3公里:腾讯乘车码乘公交;5公里:滴滴打车;7公里:腾讯乘车码乘地铁;城际:微信支付接入12306;境外:与港铁合作,微信支付登录马来西亚、英国等),由此可见布局日渐清晰。

智慧城市的厦门样本

继无现金城市之后,AT继续角力智慧城市。阿里以云为中心,支付支撑商业的玩法。而在落地诸多重点城市后,腾讯的智慧城市开始衍生出了厦门样本,具体体现在:

一、旅游城市的标杆

从海岛渔村到通商口岸,从海防前线到经济特区,厦门的近代化和现代化进程充满历史的波澜,但总能保留其特色到现在。凡是到过厦门的人,差不多都会认同这个城市是一座“海上花园”的说法;而来到厦门的外地人,差不多都能体验到一种家庭式的温馨感。

易中天评价厦门说,所谓“海上花园”或“风景港口”,其涵义并不仅仅只限于自然风光。厦门的自然风光无疑是美丽的。但厦门之所以美丽可人,恐怕还在于她很小、很安静、很清洁、很温馨。旧城小巧,新区精致,有着南方沿海城市特色的街道和建筑,都收拾得非常干净漂亮。

来自腾讯研究院的数据显示,2016年,厦门在智慧城市榜单中排名全国城市第11位,位居福建第一,市民可获得生活服务、政务办事、车辆服务、交通出行等多达几十项细分服务。腾讯与厦门市的深度合作,一方面能够由厦门辐射整个福建,另外一方面也可以树立起旅游城市智慧化的标杆。

二、全场景化实现移动支付

厦门移动支付智慧城市的打造,是腾讯在互联网+与各个领域合作融合的集大成,覆盖的领域除了前述交通以外,还包含了政务、民生、商圈、旅游、医疗、教育等板块。而串联起这些场景最重要的一个工具是“厦门市民卡”App。这个市民卡是由腾讯依托微信支付、小程序、卡包等能力,与公安、银联、图书馆、公交等部门和机构联手打造而成。

政务:腾讯慧眼为在线政务解决“核验关”。腾讯慧眼的人工智能实名核身方案已经在公安、人社、工商、税务、旅行、金融等领域广泛应用,“微信里的政务服务大厅”、“微信里的办事大厅”正在慢慢普及。比如户政、出入境、交警等业务,由“面对面”变为“键对键”,刷脸就能办营业执照等等。

商圈:正在着手推进将中山路、鼓浪屿商圈打造成为标杆商圈。

医疗:市民通过微信绑定社保卡、线上便捷挂号、诊间缴费、微信获取检查报告及就诊单,在厦门市政府指定的医院,一键完成医保及自费金额的在线支付。同时,厦门市民还可通过微信获得在线医疗档案查询、远程问诊、处方流转等健康医疗服务。另外,借助厦门i健康微信公众平台,厦门还实现了全国首例微信慢病续方和送药上门服务,以及实现家庭医生签约医保支付。通过与腾讯合作,厦门借助微生态体系,探索分级诊疗、缓解了医院“三长一短”老难题。

旅游:市区各旅游场景的票务和线下场景覆盖,与市旅游局的签约,还包含台湾地区景点的代售与服务。

教育:厦门大学校园卡充值,可进行移动支付智慧校园整体包装;通过市民卡App绑定市图书馆读者借阅证(社保卡号)后,市民可通过App生成的身份识别二维码在市图书馆自助终端完成自助扫码借还书。

民生:通过市民卡App,市民可以实现居住证业务在线办理,个人公积金、社保、医保参保及缴费信息在线查询,实现水、电、煤气、有线电视等公共事业费用在线缴纳。

智慧零售:以“永辉超市”为代表的微信无人零售创新模式也在厦门逐步落地,市民可使用小程序扫码购物。

三、人工智能与人文的结合

判断一座城市是否智慧化的前提应该是城市的温度。今年3月份,福建省公安厅应用腾讯优图千万级人像比对技术,打造防走失平台,据了解公安方便已经通过这个平台找回了545个人,这背后其实就是545个家庭。这样的人工智能方面的创新,在使警力变得高效同时,也彰显了科技的人文关怀。

在这次移动支付智慧厦门合作伙伴峰会上,腾讯觅影AI辅诊产品负责人孙长举介绍了刚刚迎来重大升级的腾讯首款将人工智能技术运用到医学领域的产品腾讯觅影。

腾讯觅影由腾讯互联网+合作事业部牵头,聚合了腾讯公司内部包括AI Lab、优图实验室、架构平台部等多个顶尖人工智能团队的能力,把图像识别、大数据处理、深度学习等领先的技术与医学跨界融合而成。

此前,马化对外披露了腾讯觅影“AI辅助诊断”的新功能。 “AI辅助诊断”可以像一个有经验的医生一样,精准解读病历所表达的含义,高效、准确地按照需求提取出病历特征,然后进行结构化输出,让医生从病案繁琐的表面工作中解脱出来。同时,还可帮助医生鉴别排除误诊,降低高危疾病漏诊带来的巨大风险。

为什么说智慧城市是发展的必然

无论是从西方发达国家的经验还是中国目前的发展现状来看,类似厦门这样的智慧城市打造一定是发展的必然。

西方不少城市已经涌入智慧城市的建设浪潮中 : 在美国,圣地亚哥投入巨资,以期利用信息通信技术打造“未来之城”; 在加拿大,渥太华积极开展“智慧首都”项目,以期提升政府、企业和其他组织对网络资源的使用率; 在英国,南安普顿凭借其智能卡在全市普及的优势,欲成为英国第一个智慧城市。

而中国的移动互联网进程丝毫不亚于这些国家,甚至已经领先他们。2015 年政府工作报告明确提出大力发展智慧城市以来,截至2016 年6 月,全国95%的副省级城市、76%的地级城市,均在政府工作报告或“十三五”规划中明确提出,或正在建设智慧城市。

今年中国智慧城市建设现状调研及发展趋势走势分析报告显示,目前,已经先后发布了三批智慧城市试点,涉及500多个城市,并已经出台了相应的规划,计划投资超万亿元。其中,100%副省级以上城市、89%地级及以上城市、47%县级及以上城市都在推进智慧城市建设。业内预测,随着各地智慧城市建设提速,“十三五”期间智慧城市总资金投入将达到2万亿。

随着中国城市化进程加快,人口与各种资源逐步向城市集中的趋势日益显现,尤其是北京、上海、广州等许多特大城市在快速发展中,出现城市人口集中,经济活动频繁、人员流动速度加快,城市发展与环境、资源的矛盾不断突出,交通拥堵愈加明显。

中国特大城市的发展面临新的挑战,对城市管理理念、管理模式提出了更高要求。因此,在更新现代城市管理理念的同时,要做到信息化、数字化城市管理从功能到效率全面升级。与以往的“数字城市” 、“无线城市”相比, “智慧城市”更加聚焦民生与服务、关注共享与协同。“智慧城市”的创新之处在于把城市里分散的、各自为政的信息化系统整合起来,提升为一个具有较好协同能力和调控能力的有机整体,这是传统意义上城市信息化的飞跃。

以腾讯为代表的中国互联网企业,在智慧城市的推进中扮演者越来越重要的角色。他们凭借云计算、大数据、人工智能等方面的科技创新,来共同打造基础设施更先进、民生服务更便捷、社会管理更精细、城乡发展更均衡的现代城市。

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